چگونه می توان فناوری دولت ایالات متحده را بهبود بخشید


در طول همه اینها ، سیاستمداران ، مهندسان و مسئولان بهداشت عمومی مجبور بودند اطلاعات مردم را ایمن نگه دارند – و شاید حتی چالش برانگیزتر ، مردم را به موفقیت خود متقاعد کنند.

واقعاً چه کاری لازم است تا فناوری دولتی در ایالات متحده به خوبی کار کند؟ مبانی زیرساخت های فناوری سالم چیست که می تواند برای ساکنین نیازمند آن مفید واقع شود؟

ما از پنج متخصص خواسته ایم تا به ما کمک کنند تا درک کنیم چرا ساختن یک فناوری خوب دولتی بسیار دشوار است و توصیه های آنها در مورد چگونگی ایجاد یک زیرساخت فناوری سالم برای افرادی که به نتایج اعتماد دارند.

چشم انداز شکسته

شرکت هارل: “دولت” در ایالات متحده به معنای مختلفی است. بعد از دولت فدرال ، ما 50 دولت ایالتی ، 3000 شهرستان – که در مناطق مختلف کشور نقش های مختلف بازی می کنند – و 20،000 شهرداری داریم.

بنابراین بسیاری از کشورهای مختلف دارای برخی از داده های مورد نیاز برای تشخیص اینکه آیا در یک مکان خاص واجد شرایط هستید یا خیر و آیا می توانید با تهیه واکسن در محل قرار ملاقات بگذارید. نه تنها دولت ها ، بلکه بیمارستان ها ، کلینیک ها و داروخانه ها ، همه آنها به توافق می رسند تا این داده ها را به اشتراک بگذارند و سیستم های خود را با هم کار کنند ، که مطمئناً این کار را نمی کنند.

به هر حال ، طراحی وب و گزارش دهی برای افرادی که به شبکه دسترسی ندارند ، در واقع می تواند قسمت ساده ای باشد.

الکسیس مادریگال: در بیشتر موارد ، فناوری واقعی آنچنان پیچیده نیست. مشکل در سیستمی است که زیربنای این فناوری است. وقتی دولت فدرال داده هایی می خواهد که ایالت ها معمولاً برای کار خود تولید نمی کنند ، کسی مجبور است آن را جمع آوری کند. در مواقع اضطراری ، وقتی همه کاری دارند که انجام دهند ، این اولویت نیست. بدون یک سیستم بهداشت ملی ، هیچ راهی برای پیگیری آزمایشات یا موارد شایع وجود ندارد.

فرایندها و سیستم های ارثی ، تأمین کنندگان جدید

شا هوانگ: من کار با سیستم های قدیمی را “باستان شناسی نرم افزار” می نامم. این مانند خانه هایی است که قبل از وجود زیرساخت های شهری ساخته شده اند – آنها برای اتصال به شبکه آب یا برق یک شهر ساخته نشده اند. شما باید شخصی را پیدا کنید که با به روزرسانی یک صفحه گسترده میلیون ردیفی با سیستم کدگذاری رنگی دیوانه ، سیستم را به مدت 30 سال حفظ کرده باشد.

عبارتی وجود دارد که شما درباره سیستم های جدید زیاد می شنوید: خریداران دولت می خواهند در صورت بروز مشکلی “یک گلو خفه شود”. فروشندگان بزرگی مانند Deloitte و Accenture تمام افراد مورد نیاز یک پروژه را جذب خواهند کرد. اما آژانس ها با برون سپاری خطای احتمالی ، کلیه تخصص فنی را نیز واگذار می کنند. قفل می کنند. در صورت خرابی سیستم ، آنها باید به فروشندگانی که سوراخ حفر کرده اند اعتماد کنند تا آنها را بیرون بیاورند.

عبارتی وجود دارد که شما درباره سیستم های جدید زیاد می شنوید: خریداران دولت می خواهند “یک گلو خفه شود”

شا هوانگ

و عزیزم: هیچ کس به دلیل استخدام Deloitte یا IBM اخراج نمی شود. و هنگامی که فروشندگان به دریافت همان نوع کارهایی که ضعیف انجام داده اند ادامه می یابند ، دیگر انگیزه ای برای ساختن سیستم پوسیده وجود ندارد. درخواست های پیشنهادی دولت اغلب فقط برای ملاقات با یک یا چند ارائه دهنده ارائه می شود. شما می توانید یک کادر “بله” یا “نه” برای “ارائه دهنده حتماً روی یک سیستم بهداشتی کار کرده است که به بیش از 500000 نفر خدمات ارائه می دهد.” برای من مهم نیست که این سیستم وجود دارد ، من می خواهم بدانم که آیا افراد نیاز برای استفاده از آن ، من از او متنفرم.

لیانا دراگومن: برخلاف نیازهای ساکنان ، بسیاری از خدمات برای نحوه کار دولت طراحی شده اند. اگر می خواهید مجوز استفاده از زمین فوتبال را بگیرید ، نیازی نیست بدانید کدام بخش خاص در Parks & Rec می تواند آن اجازه خاص را به شما بدهد. ساکنان فقط می خواهند به وب سایت شهر مراجعه کرده و فرم را پر کنند.

اختلاف قابل توجهی که بین نیازهای جامعه و فناوری دولت دیده اید چیست؟

پیمایش در یک سیستم پیچیده طراحی

او: در توزیع واکسن ها پیچیدگی نظارتی زیادی وجود دارد. اما در وب سایت یا برنامه ، این تجربه به “چرا نمی توانم بدانم واجد شرایط واکسن هستم؟” من فقط یک قرار ملاقات می خواهم “


منبع: unbox-khabar.ir

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>