هوش مصنوعی باید با مشکل کار خود با کارگر نامرئی کنار بیاید


اما یک سری مشکلات وجود دارد. یکی اینکه کارگران در این سیستم عامل ها دستمزد بسیار کمی دارند. ما مطالعه ای انجام دادیم که طی چند سال صدها کارگر ترک مکانیک آمازون را ردیابی کرد و دریافت که آنها در هر ساعت حدود 2 دلار درآمد دارند. این بسیار کمتر از حداقل دستمزد ایالات متحده است. افرادی هستند که زندگی خود را وقف این سیستم عامل ها می کنند. این منبع اصلی درآمد آنهاست.

و این مشکلات دیگری را به همراه دارد. این سیستم عامل ها همچنین فرصت های شغلی آینده را کاهش می دهند ، زیرا کارگران تمام وقت راهی برای توسعه مهارت های خود – حداقل نه آنهایی که شناخته شده اند – پیدا نمی کنند. ما دریافتیم که بسیاری از افراد کار خود را روی این سیستم عامل ها در CV خود قرار نمی دهند. اگر آنها بگویند که آنها در Amazon Mechanical Turk کار کرده اند ، بیشتر کارفرمایان حتی نمی دانند چیست. بیشتر کارفرمایان نمی دانند که اینها کارگران پشت هوش مصنوعی ما هستند.

واضح است که شما علاقه واقعی به کاری که انجام می دهید دارید. چطور شد که در این زمینه کار کردید؟

من مشغول کار بر روی یک پروژه تحقیقاتی در استنفورد بودم ، جایی که به طور کلی قلدرم بود و این باعث دردسر من شد. من به طراحی یک پلت فرم جدید کمک کردم که شبیه Amazon Mechanical Turk بود ، اما توسط کارگران کنترل می شد. اما من همچنین یک کارگر فنی در مایکروسافت بودم. و این همچنین چشمان من را به سمت کار در یک شرکت بزرگ فناوری باز کرد. شما بی چهره می شوید ، که بسیار شبیه آنچه کارگران جمعیت تجربه می کنند ، است. و این واقعاً باعث شد که بخواهم شغل خود را تغییر دهم.

به انجام تحقیق اشاره کردید. از کجا می دانید این کارگران در حال انجام چه کاری هستند و شرایطی که با آن روبرو هستند؟

من سه کار می کنم من با کارگران مصاحبه می کنم ، نظر سنجی می کنم و ابزارهایی می سازم که به من دید کمی بیشتری نسبت به آنچه در این سیستم عامل ها رخ می دهد ، می دهد. من قادر به اندازه گیری زمان کارگران برای انجام کارها بودم. من همچنین میزان کار بدون حقوق کارگران را اندازه گیری می کنم ، مانند جستجوی شغل یا برقراری ارتباط با کارفرما – مواردی که اگر حقوق داشته باشید برای آنها حقوق می گیرید.

از شما دعوت شده است که این هفته در NeurIPS سخنرانی کنید. چرا این چیزی است که جامعه هوش مصنوعی باید بشنود؟

خوب ، آنها تحقیقات خود را با زحمت این کارگران تغذیه می کنند. من فکر می کنم بسیار مهم است که درک کنیم اتومبیل خودران یا هر چیز دیگری به دلیل افرادی که حداقل دستمزد به آنها پرداخت نمی شود ، وجود دارد. همانطور که به آینده هوش مصنوعی فکر می کنیم ، باید به آینده کار نیز فکر کنیم. مفید است به یاد داشته باشید که این کارگران انسان هستند.

آیا می گویید شرکت ها یا محققان عمداً هزینه کمتری پرداخت می کنند؟

نه ، اینطور نیست من فکر می کنم آنها می توانند آنچه را که از کارگران می خواهند و مدت زمان طولانی آن را دست کم بگیرند. اما بیشتر اوقات آنها اصلاً به طرف دیگر معامله فکر نمی کردند.

زیرا آنها فقط یک بستر را در اینترنت می بینند. و ارزان است.

بله دقیقا.

ما در این باره چه می کنیم؟

خیلی چیزها من به کارگران کمک می کنم تا در مورد مدت زمان طولانی شدن یک کار ایده بگیرند. به این ترتیب ، آنها می توانند در مورد ارزشمند بودن یک کار قضاوت کنند. بنابراین من برای این سیستم عامل ها یک افزونه هوش مصنوعی ایجاد کردم که به کارمندان کمک می کند اطلاعات را به اشتراک بگذارند و یاد بگیرند کدام کارها ارزش زمان را دارند و به شما امکان می دهد مهارت های خاصی را توسعه دهید. هوش مصنوعی می آموزد که چه نوع مشاوره موثرترین است. در متن شامل نظراتی است که کارمندان برای یکدیگر می نویسند ، می آموزد چه نکاتی منجر به نتایج بهتر می شود و آنها را در سیستم عامل ارتقا می دهد.

فرض کنید کارگران می خواهند دستمزد خود را افزایش دهند. هوش مصنوعی تعیین می کند که کدام نوع مشاوره یا استراتژی برای کمک به کارگران مناسب تر است. به عنوان مثال ، ممکن است این نوع وظایف را از طرف این کارفرمایان به شما پیشنهاد دهد ، اما این نوع وظایف دیگر در آنجا نیست. یا به شما خواهد گفت که بیش از پنج دقیقه وقت خود را صرف جستجوی کار نکنید. مدل یادگیری ماشین بر اساس نظر ذهنی کارمندان آمازون مکانیک ترک بنا شده است ، اما دریافت که هنوز هم می تواند دستمزد کارگران را افزایش دهد و مهارت های آنها را توسعه دهد.

بنابراین ، آیا این در مورد کمک به کارگران است تا از این سیستم عامل ها بیشترین بهره را ببرند؟

این آغاز است. اما فکر کردن در مورد نردبان های شغلی جالب خواهد بود. به عنوان مثال ، ما می توانیم کارگران را به سمت کارهای مختلفی هدایت کنیم که به آنها امکان می دهد مهارت های خود را توسعه دهند. همچنین می توانیم به فکر ارائه فرصت های دیگر باشیم. شرکت هایی که در این سیستم عامل ها شغل ارائه می دهند می توانند کارآموزی بصورت آنلاین برای کارگران ارائه دهند.

و ما باید از کارآفرینان حمایت کنیم. من ابزارهایی ساختم که به مردم کمک می کند بازارهای کنسرت خود را ایجاد کنند. به این کارگران فکر کنید: آنها با کار کنسرت بسیار آشنا هستند و ممکن است ایده های جدیدی در مورد نحوه مدیریت یک سیستم عامل داشته باشند. مشکل این است که آنها مهارت فنی برای راه اندازی آن ندارند ، بنابراین من ابزاری را ایجاد می کنم که تنظیم یک پلت فرم را کمی شبیه به پیکربندی الگوی وب سایت می کند.

بیشتر این موارد مربوط به استفاده از فناوری برای تغییر توازن قدرت است.

همچنین مسئله تغییر داستان است. من اخیراً با دو کارگر جمعیتی آشنا شدم که با آنها صحبت کردم و در واقع آنها کارگران فنی نامیده می شوند که منظور من این است که آنها به نوعی کارگر فنی هستند ، زیرا آنها فن آوری ما را تأمین می کنند. وقتی ما در مورد جمع کننده ها صحبت می کنیم ، آنها معمولاً وانمود می کنند که این مشاغل وحشتناک را دارند. اما تغییر روش تفکر درباره اینکه این افراد کیست می تواند مفید باشد. این فقط یک کار تکنولوژیکی دیگر است.


منبع: unbox-khabar.ir

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>