نگاهی درونی به چگونگی اعتماد سرعت تحول را تسریع می کند


پلت فرم بازی Xbox مایکروسافت با هزاران توسعه دهنده ، ناشر ، نویسنده ، طراح ، خانه تولید و توزیع کننده ، یک اکوسیستم پیچیده از روابط است. همکاری در این اکوسیستم برای تولید محصولی با کیفیت بالا که بهترین استعداد را به خود جلب می کند و مصرف کنندگان را راضی می کند ، کلیدی است ، اما مایکروسافت نقاط اصطکاک را تشخیص می دهد که باید مورد توجه قرار گیرند.

فرآیندهای دستی متعدد و سیستم های بسته به این معنی بود که توسعه دهندگان و ناشران نمی توانند محاسبات پیچیده پاداش را با داده های اساسی مرتبط کنند. در نتیجه ، آنها مجبور بودند برای تأیید صحت ، وقت و منابع خود را به آشتی ، اعتبارسنجی و محاسبه مجدد هزینه ها اختصاص دهند.

برای کاهش پیچیدگی و افزایش اطمینان داده ها ، مایکروسافت و EY با همکاری یکدیگر اولین سیستم سوابق مالی مبتنی بر بلاکچین را برای پردازش معاملات پایان به پایان ، از ایجاد قرارداد تا یکپارچه سازی با SAP برای پرداخت ها ، توسعه داده اند. راه حل blockchain دسترسی نزدیک به زمان واقعی به داده های معاملاتی قابل اعتماد از سیستم های منبع به ناشران بازی را فراهم می کند.

نتیجه؟ ناشران به جای 45 روز پس از پایان ماه ، فقط به مدت 4 دقیقه به اطلاعات حق امتیاز دسترسی دارند. هزینه های اداری کاهش یافته است. داده های اساسی بیشتر دیده می شوند. مایکروسافت از فرآیندهای سریعتر ، کارآمدتر و هزینه های عملیاتی پایین بهره مند است.

با اطمینان ، همه چیز روانتر حرکت می کند. همکاری آسان تر است. نوآوری ارزش را پیش می برد. از این فناوری می توان به سرعت استفاده کرد. اما رسیدن به آن خیلی آسان نیست.

ما در دوره ای از فناوری روزافزون هوشمند زندگی می کنیم که توانایی اعتماد یک سازمان واقعاً مهم است. اما نحوه استفاده از داده ها و فناوری های هوشمند مانند AI شکاف های قابل توجهی در اعتماد ایجاد می کند. به عنوان مثال ، عموم مردم احساس می کنند که فناوری های هوشمند خیلی سریع در حال حرکت هستند و تنظیم کننده ها نمی توانند کنار بیایند ، همانطور که در فشارسنج اعتماد Edelman برای سال 2020 ثبت شده است.

بسیاری از نمونه های شناخته شده سو mis استفاده از داده ها و نتایج ناخواسته ناشی از استفاده از هوش مصنوعی وجود دارد که به این شکاف ها کمک کرده است. یک مثال در ژوئن سال جاری بود ، زمانی که یک ابزار هوش مصنوعی برای بازسازی عکس های پیکسلی عکس باراک اوباما را به یک مرد سفید پوست تبدیل کرد. این موضوع یک بحث داغ در جامعه هوش مصنوعی بود: آیا تعصب نسبت به تصاویر بیشتر از سفیدپوستان نسبت به افراد رنگین پوست ، نتیجه داده های ناقص است یا نشانگر تعصب نژادی پخته شده در هوش مصنوعی توسط مجموعه داده های مختلف و تیم های توسعه ؟

خلاap اعتماد اعتماد دوباره س theال “آیا فناوری می تواند این کار را انجام دهد؟” در “آیا فناوری باید این کار را انجام دهد؟” دوباره مطرح کرده است و این دیگر مسئله امکانات نیست. این در مورد اعتماد به هوشمندی است که مشاغل از آن استفاده می کنند و مشتریان ، بازارها ، تنظیم کنندگان و اکوسیستم ها به آن اعتماد می کنند. آیا شرکت ها و سازمان های دولتی می توانند نتایج فناوری خود را ارائه دهند؟ بدون اعتماد ، توانایی سازمان در کار و نوآوری کاهش می یابد.

اعتماد به داده و فناوری نتیجه عمل است. روش ها و تکنیک هایی وجود دارد که باعث ایجاد اعتماد به داده ها ، سیستم ها و مدل های تجاری برای ایجاد ارزش پایدار می شود. در EY ، ما به این هوش قابل اعتماد می گوییم.

اعتماد باید از ابتدا طراحی شود. اطلاعات قابل اعتماد اعتماد را به روشی ملموس ایجاد می کند که شامل رفتار ، فرایندها ، مدل های تجاری و نتایج هنگام حرکت داده ها در سازمان است – سرعت بخشیدن به تحول و ارزش ماندگار.

با بازگشت به تاریخچه Xbox ، می بینیم که چگونه اعتماد به کسب و کار کسب شده است:

  • داده های حاصل از چندین گردش کار دستی و سیستم های غیر یکپارچه با داده های قابل اعتماد جایگزین شده اند
  • داده های معتبر همچنین با خودکار سازی محاسبات پیچیده حق امتیاز ، علامت گذاری کالا و درج قراردادهای هوشمند با استفاده از هوش مصنوعی مبتنی بر فناوری های ابر امن ایجاد می شود.
  • اعتماد از طریق سیستم سوابق مبتنی بر بلاکچین ایجاد می شود که با ادغام SAP برای تسویه و پردازش پرداخت و همچنین مجلات حسابداری فاکتورها و بیانیه هایی تولید می کند
  • سرانجام ، اعتماد در روش کار افراد ، با اعمال قوانین روشن و فرآیندهای شفاف ، نهفته است.

در حالی که مشاغل به دنبال یک مزیت رقابتی هستند ، استفاده از Trusted Intelligence مرز جدیدی از فرصت ها را برای تسریع تحول دیجیتالی ارائه می دهد.

تحول سریع

در حالی که تحول دیجیتالی قبل از همه گیری در جریان بود ، Covid-19 سرعت خود را افزایش داد. در پخش اخیر EY در مورد تأثیر Covid-19 با نزدیک به 2000 شرکت کننده ، 82٪ گفتند که سرعت تحول دیجیتال را تسریع می کنند.

این تایید می کند آنچه را که ما در بازار با مشتریان خود تجربه می کنیم. ما می دانیم که کسانی که به ایجاد ارزش بنیادی و نمایشی دست می یابند به سه محرک اصلی پاسخ می دهند:

  • توانایی قرار دادن مردم در مرکز از آنچه آنها انجام می دهند: وقتی صحبت از مشتری می شود ، این نیست كه “چگونه مشتریان بیشتری را به خرید آنچه انجام می دهیم یا انجام می دهیم؟” بلكه “چگونه به مشتریان بیش از آنچه كه می خواهند بدهیم؟” این تفكر جدید این است كه توسط کارمندان متعهد و با انگیزه پشتیبانی می شود.
  • گسترش فناوری سرعت: مشتریان و کارمندان امروز به سرعت نیاز دارند. این به معنای اتوماسیون از طریق هوش مصنوعی و سایر فناوری های هوشمند و همچنین خدمات مبتنی بر ابر است. این به معنای استفاده از روش ها و فن آوری های انعطاف پذیر برای کمک به شما در پاسخگویی به شرایط پویاست.
  • نوآوری در مقیاس: سازمان ها باید در دو سطح نوآوری کنند – بقا امروز و موفقیت فردا. همکاری نام بازی است ، به عنوان مثال از طریق اکوسیستم ها و اتحادها. ایده های نوآورانه باید با استفاده از مقدار زیادی داده قابل اعتماد ، فناوری های هوشمند و زیرساخت های ابری ساخته شوند.

هر یک از این درایورها توسط Trusted Intelligence بهبود یافته است. اعتماد سازی راهی است که سازمان ها می توانند شکاف اعتماد را کاهش دهند و تحول دیجیتالی خود را تسریع کنند.

هوش قابل اعتماد را در دستور کار خود قرار دهید

هوش اعتماد و ارزش به طور جدایی ناپذیری با هم پیوند خورده اند و ارزش های بیشتری اعتماد بیشتری را ایجاد می کنند. چندین سوال اساسی وجود دارد که سازمان ها و دولت ها برای پر کردن شکاف اعتماد ، استفاده از تحول و دستیابی به مزیت رقابتی باید به آنها پاسخ دهند:

  • آیا به داده ها ، فناوری و فرایندهای خودکار خود اعتماد دارم؟
  • آیا به داده ها ، فناوری و فرایندهای خودکار اکوسیستم های خود اعتماد دارم؟
  • آیا اکوسیستم من به داده ها ، فناوری و فرایندهای خودکار من اعتماد دارد؟

این موضوعات با تغییر شکل مدلهای عملیاتی ، استراتژیها ، سرمایه گذاریها و اقدامات سازمانها را تعیین می کنند.

نتیجه

همزمان با تبدیل مشاغل و دولت ها برای پاسخگویی به چالش های جدید ، تلفیق اطلاعات قابل اعتماد در هسته اصلی فعالیت ها ضروری است. همانطور که مثال Xbox نشان می دهد ، فناوری های هوشمند مانند بلاکچین با افزایش شفافیت می توانند اعتماد به داده ها و سیستم عامل ها را جلب کنند. با داشتن داده ها و فناوری قابل اعتماد ، مشاغل می توانند با اطمینان و سرعت به جلو حرکت کنند.

مشاغل اعتماد محور قادر خواهند بود به هر سه عامل تحول: مردم ، فناوری و نوآوری دست یابند. آنها قادر خواهند بود از رقبای خود بهتر عمل کنند. برای شکل دادن به بازارهای جدید. منجر به آینده های بهتر شوید.

این محتوا توسط EY ایجاد شده است. توسط MIT Technology Review نوشته نشده است.


منبع: unbox-khabar.ir

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>