[ad_1]

بازخورد اسمیت درباره یلپ پس از موج ناگهانی فعالیت در صفحه وی بسته شد ، كه شركت آن را “هشدارهای فعالیت غیرمعمول” توصیف كرد ، اقدامی برای جلوگیری از فیلتر كردن تجارت و Yelp از طریق جریان بازخورد و انتخاب هرزنامه و غیر مجاز . نوری مالک ، معاون رئیس بخش Yelp در امور مصرف کننده ، گفت که Yelp “تیمی از ناظران” دارد که صفحاتی را که میزان بازدید غیرمعمول دارند بررسی می کنند. وی در بیانیه ای گفت: “وقتی دیدیم كه فعالیت به شدت كاهش یافته یا متوقف شده است ، پس صفحه را تمیز خواهیم كرد تا فقط تجربه كاربر از دست اول منعكس شود.”

این روشی است که Yelp باید بیشتر در طی همه گیری ایجاد می کرد: طبق گزارش اعتماد و ایمنی Yelp برای سال 2020 ، این شرکت 206٪ افزایش در مقایسه با سطح 2019 با سیگنال های فعالیت غیرمعمول را ثبت کرد. مالک گفت: “از ژانویه 2021 ، ما بیش از 15 هشدار فعالیت غیر معمول در صفحات تجاری مربوط به موقعیت تجاری واکسیناسیون covid-19 ارسال کرده ایم.”

بیشتر این موارد به ماه مه برمی گردد ، مانند نوار همجنسگرای مستقر در سیاتل CC Attles ، که پس از تحریک مراجعین از Yelp ، سیگنالی دریافت کرد تا شواهد واکسیناسیون را درب منزل نشان دهد. در اوایل این ماه ، Cantina Moe در محله River North شیکاگو پس از تلاش برای جدا کردن مشتریان واکسینه شده از مشتریان واکسینه شده ، هرزنامه دریافت کرد.

ارسال هرزنامه به مشاغل با بررسی های یک ستاره تاکتیک جدیدی نیست. در حقیقت ، شاید مشهورترین مورد ، شاهکار “شاهکار” در کلرادو باشد که در سال 2018 به دلیل امتناع از ساخت کیک عروسی برای یک زوج همجنسگر ، در دادگاه عالی پیروز شد ، پس از آن توسط یک ستاره ضربه خورد بررسی ها “مردم هنوز در حال نوشتن نقد جعلی هستند. لیو گفت: “مردم همیشه نقدهای جعلی می نویسند.”

اما او اضافه می کند که مخاطبان آنلاین امروز می دانند که سیستم عامل ها از الگوریتم هایی برای کشف و برچسب گذاری کلمات مشکل ساز استفاده می کنند ، بنابراین بازیگران بد می توانند با اتهام سرویس دهی ضعیف رستوران به عنوان یک بررسی منفی معمولی ، به شکایات خود بپردازند تا اطمینان حاصل شود که رتبه بندی به قوت خود باقی است – و گزارش می شود .

به نظر می رسد این مورد در مورد نوار Knapp وجود داشته است. بررسی او درباره یلپ شامل اظهارنظرهایی مانند “من در غذای خود مو داشتم” یا ادعای سوسک مشاهده داشت. کناپ می گوید: “واقعاً خنده دار ، گه خارق العاده.” “اگر به بررسی های قبلی نگاه کنید ، بلافاصله خواهید فهمید که منطقی نیست.”

لیو همچنین می گوید که Yelp می تواند میزان شناسایی هرزنامه خود را بهبود بخشد ، زیرا تشخیص زبان طبیعی – یا نحوه صحبت ، خواندن و نوشتن ما – “برای سیستم های رایانه ای بسیار دشوار است.”

اما لیو فکر نمی کند که قرار دادن یک انسان مسئول دانستن اینکه هر کدام از مرورها هرزنامه است یا خیر ، مشکل را حل می کند. وی گفت: “بشر نمی تواند چنین کاری کند.” “برخی از مردم می توانند این کار را به درستی انجام دهند ، برخی دیگر نیز می توانند این کار را اشتباه انجام دهند. من نظرات جعلی در وب سایت خود دارم و حتی نمی توانم بفهمم کدام یک واقعی هستند یا خیر. “

ممکن است متوجه شوید که من فقط تاکنون نظرات Yelp را ذکر کرده ام ، علی رغم این واقعیت که بررسی های Google – که در کادر توضیحات کسب و کار در سمت راست صفحه نتایج جستجوی Google در بخش “بررسی ها” ظاهر می شوند – تأثیر بیشتری دارند. این به این دلیل است که عملیات بررسی گوگل ، صریحاً ، حتی مرموزتر است.

در حالی که شرکت هایی که با آنها صحبت کردم گفتند که Yelp برای شناسایی نظرات هرزنامه با آنها همکاری می کند ، هیچ یک از آنها خوش شانس نیستند که با تیم Google تماس بگیرند. كناپ گفت: “شما تصور می كنید كه گوگل می گوید” چیزی اینجا گنگ شده است “. “این آدرسهای IP از خارج از کشور هستند. هنگامی که مواردی از این دست مجاز است ، این سیستم عامل را نقض می کند. “

[ad_2]

منبع: unbox-khabar.ir

ایندکسر